IP-телефония "Агат"
Сейчас телефоны есть повсюду - в домах, офисах, на различных предприятиях. С каждым годом они становятся все совершеннее и лучше. Многие телефонные компании предлагают свои услуги по продаже, установке необходимого обеспечения.
Российская компания «Агат» на рынке довольно давно - с 1997 года, и уверенно занимает лидирующие позиции в списках лучших телефонных компаний, оказывающих услуги населению. Они предлагают услуги по автоматизации процессов, связанных с телефонной работой, улучшению обслуживания.
Что входит в список услуг компании?
Записи телефонных разговоров
Здесь представлена уникальная система «Спрут», которая позволяет создавать и записывать телефонные разговоры на электронные носители, которые затем можно архивировать и хранить в любом доступном месте. К этой услуге прилагается специальное оборудование - система записи для подключения к компьютеру. Этот аппарат помогает записывать все телефонные разговоры и обрабатывать их, сетевые регистраторы (занимает мало места, работает автономно), серверы записи (здесь производится записывание абсолютно всех телефонных разговоров по любым линиям и каналам, также эта аппаратура позволяет хранить файлы достаточно долгое время).
Эта функция является очень полезной для ведения бизнеса - она помогает не только зафиксировать какую-либо информацию, как для работника, так и клиента, но и получить данные о качестве звонка (хотя бы раз в жизни каждому из нас приходилось сталкиваться с грубостью и хамством по телефону, а также выдачей недостоверной информации). Поэтому во многих бизнес-центрах, чья работа непосредственно связана с телефонными разговорами (продажа, консультирование) такая функция должна присутствовать.
Установка современного телефонного оборудования
С каждым годом внешний (да и внутренний тоже) вид телефона меняется в лучшую сторону, разумеется. Во многих учреждениях уже практически не встретить старых добрых советских телефонных аппаратов. И стоит отметить, что со временем улучшилось и качество связи. Компания «Агат» здесь предлагает инновационные технологии по телефонной связи, а также возможность совершения звонков через интернет или за границу.
Представлена современная многофункциональная система IP-АТС. Которая помогает обеспечить более высокое качество связи, как по обычным телефонным кабелям, так и посредством IP-телефонии.
Также можно приобрести такие нужные в работе приборы, как коммутационная платформа и шлюзы IP-телефонии - для ведения бизнеса они необходимы, поскольку их работа помогает наладить и улучшить телефонную и интернетную связь, а также обеспечить маршрутизацию.
Установка системы оповещения
Отличная функция, которая также необходима на работе. Эта система дает возможность связать между собой все компьютеры и телефоны. Главная программа устанавливается на один компьютер, к которому подсоединяются телефоны компании, и уже от него по всем каналам идут специальные оповещения - это могут быть и СМС-информирование, и громкая связь, и отправка нужной информации по факсу. Установка очень проста - не требуется особых знаний и умений, и времени занимает немного. После нее требуется установить дополнительные параметры системы (например, время дозвона, интервал и так далее) - и она готова к использованию. Есть два пути работы данного оборудования - автоматически (что очень удобно - все оповещение начинается путем нажатия кнопки) и с помощью оператора (то есть вручную). Потом можно получить полный отчет обо всех звонках и оповещениях, которые система выполнила.
Установка компьютерной телефонии
Новое слово в телефонной технике. Здесь соединяются воедино компьютеры и телефонные линии, благодаря чему работа идет намного легче и удобнее. С помощью данной услуги можно управлять массовыми обзвонами, усовершенствовать специальные программы (например, CRM), автоматизировать справочники, а также улучшить систему записывания и хранения файлов. Самое главное достоинство этой услуги-для нее не требуется никакого дополнительного оборудования.
Продолжать расписывать предложения компании «Агат» можно долго, но лучше все увидеть и попробовать самостоятельно. За долгие годы присутствия на российском телефонном рынке компания доказала, что является одной из лучших, способных предложить только самое лучшее оборудование и высокое качество обслуживания. Представители компании всегда готовы помочь, ответить на вопросы. Предлагаются также выгодные условия сотрудничества. Постоянно идет совершенствование технологии телефонии. Компания «Агат» - лучший выбор IP-телефонии. Вместе с ней любой бизнес будет процветать, потому что качество звонков и систем находится на самом высоком уровне благодаря профессионализму российских IT-специалистов.
